конфликты

Последнее время мы все больше времени проводим онлайн, без возможности видеть, слышать и физически присутствовать рядом с человеком. Такой формат коммуникации для нас становится все более органичным и часто даже предпочтительным несмотря на его ограничения, и периодические недопонимания. Сегодня мы хотим поговорить про правила и нюансы общения в интернете, чатах и мессенджерах; что нужно знать или о чем подумать, чтобы понимать других и быть услышанным самому.

Бывает ли у вас состояние беспомощности, когда вы хотите поддержать кого-то очень близкого, но не находите слов, которые помогают и дают облегчение. Возможно вам кажется, что все, что вы говорите делает другому только хуже. Сегодня мы решили поговорить про эмпатию — важный элемент в отношениях с людьми не только в тяжелые, но и очень радостные моменты. Как быть рядом, как разделять их эмоции и находиться вместе с ними в том состоянии, где вы им нужны.

В прошлом выпуске (№106) мы говорили про конфликты в отношениях и про ситуации, когда мы общаемся, но как будто бы не слышим и не понимаем друг друга. В этом выпуске мы продолжаем эту тему и рассказываем про технику ненасильственного общения (ННО) — метод разработанный Маршаллом Розенбергом. Также мы поговорили о том, как наши чувства и эмоции влияют на ход разговора, что такие скрытые потребности и почему их важно понимать, чтобы избегать сложностей в общении.